服务需求 基本情况： 随着经济社会发展和无线电技术应用的日益广泛，空中电磁环境日趋复杂，进而对无线电监测管理不断提出新要求,同时营口市的无线电监测体系也逐步完善，形成了无线电监测网综合管理控制体系。无线电监测网一般由监测控制中心、固定监测站、移动监测站、可搬移站、小型固定监测站、便携式监测设备等组成，承担着无线电监测、频谱管理、干扰源查找等工作，保障了航空、铁路、电信等单位用频权益。
根据国家无线电办公室印发的《省级无线电监测设施运行维护规定》要求，大数据管理中心将在用的无线电技术设施运维工作进行服务外包，由专业公司承担技术设施的运维工作，实现人力、物力、资源的高效利用，合理使用国家专项资金。
目前无线电技术设施重点运维对象包括固定监测测向系统6套；固定监测系统6套；监测系统控制中心1套；移动监测系统3套；各类频谱仪、接收机、综合分析仪、测试系统等专用仪器仪表10套；各类超短波、微波监测测向天线10套；各类机房设施12处等。
无线电技术设施运维服务采购项目总体预算资金73万元人民币，即柒拾叁万元人民币。
一、运维范围 本项目重点运维13台/套监测系统、3套移动监测系统、10台/套仪器仪表、10台/套监测天线，详情见下表。
| 序号 | 设备名称 | 类型 | 备注 |
| 1 | 控制中心 | 监测测向系统 | 控制中心 |
| 2 | 盖州固定监测站 | 监测测向系统 | 二类站 |
| 3 | 鲅鱼圈固定监测站 | 监测测向系统 | 二类站 |
| 4 | 营口人社局固定监测站 | 监测测向系统 | 二类站 |
| 5 | 营口机场沿海站 | 监测测向系统 | 三类站 |
| 6 | 盖州北海管委会沿海站 | 监测测向系统 | 三类站 |
| 7 | 仙人岛沿海站 | 监测测向系统 | 三类站 |
| 8 | 大石桥全时站 | 监测系统 | 四类站 |
| 9 | 辽河开发区全时站 | 监测系统 | 四类站 |
| 10 | 盖州全时站 | 监测系统 | 四类站 |
| 11 | 营口高新区全时站 | 监测系统 | 四类站 |
| 12 | 营口市政府全时站 | 监测系统 | 四类站 |
| 13 | 营口会计师楼全时站 | 监测系统 | 四类站 |
| 14 | 全顺移动监测车 | 监测测向系统 | 移动站 |
| 15 | 普拉多不明信号追踪车 | 监测测向系统 | 移动站 |
| 16 | 无线电管制系统专用车 | 管制系统 | 移动站 |
| 17 | 广播电视开路测试系统 | 仪器仪表 | DC7500TUN |
| 18 | 移动无线电设备检测与管制系统 | 仪器仪表 | DD5040XJEDM |
| 19 | 手持式综合分析仪 | 仪器仪表 | N9918A |
| 20 | 综合测试仪 | 仪器仪表 | S412E |
| 21 | 综合测试仪 | 仪器仪表 | CMS52 |
| 22 | 便携频谱仪 | 仪器仪表 | H600 |
| 23 | 便携频谱仪 | 仪器仪表 | 2720T |
| 24 | 频谱分析仪 | 仪器仪表 | N9010A |
| 25 | 频谱分析仪 | 仪器仪表 | N9020A |
| 26 | 干扰分析仪 | 仪器仪表 | IDA3106 |
| 27 | R&S天线 | 天线 | HE200 |
| 28 | 中原得生天线 | 天线 | BDA-0220 |
| 29 | 安特拉天线 | 天线 | BDA-220J |
| 30 | 斯拓拜科天线 | 天线 | BBHA-9120-D863 |
| 31 | 中原得生天线 | 天线 | BDA-0118-V-Y |
| 32 | 中原得生天线 | 天线 | BDA-100JJ |
| 33 | 中原得生天线 | 天线 | BDA-D-0830 |
| 34 | 斯拓拜科天线 | 天线 | VAMP9243 |
| 35 | 安特拉天线 | 天线 | BDA-Q-A03 |
| 36 | R&S天线 | 天线 | HE300 |
注：本次运维服务采购包含且不限于上表所列设备。但无线电管制系统由于设备技术落后，即使维护也无法保证现有工作需要，因此没有列入本次运维范围之中。
二、★综合运维项目 ★1、监测接收机
★(1)检查硬件部分物理状态及连接是否正常；
★(2)检查硬件部分性能是否正常；
★(3)检查设备自身工作环境，解决对设备工作有影响的因素；
★(4)如有设备自检报告，备份并录入巡检报告。
★2、测向接收机
★(1)检查硬件部分物理状态及连接是否正常；
★(2)检查硬件部分性能是否正常；
★(3)检查设备自身工作环境，解决对设备工作有影响的因素；
★(4)如有设备自检报告，备份并录入巡检报告。
★3、监测天线
★(1)检查天线外观；
★(2)检查天线物理状态；
★(3)检查硬件部分性能是否正常；
★(4)检查天线在其频率工作范围的工作状态是否正常；
★(5)如有设备自检报告，备份并录入巡检报告；
★4、测向天线
★(1)检查天线外观；
★(2)检查天线硬件物理状态；
★(3)检查硬件部分性能是否正常；
★(4)检查天线在其频率工作范围的工作状态是否正常；
★(5)如有设备自检报告，备份并录入巡检报告；
★5、天线矩阵
★(1)检查设备外观；
★(2)检查设备物理状态；
★(3)检查硬件部分性能是否正常。
★6、馈线
★(1)检查馈线固定情况；
★(2)检查馈线防水情况；
★(3)测试馈线的性能是否正常。
★7、远程控制系统
★(1)检查硬件部分自身工作状态及连接是否正常；
★(2)检查硬件部分性能是否正常；
★(3)检查设备自身工作环境，解决对设备工作有影响的因素；
★(4)检查软件控制功能是否正常；
★(5)检查机房环境传感器系统运行是否正常；
★(6)检查机房环境传感器系统获取参数是否正常；
★(7)检查机房环境传感器系统是否能够产生报警信息。
★8、UPS
★(1)检查设备工作环境，解决对设备工作有影响的因素；
★(2)检查线路连接检查电池柜上空气开关是否正常；
★(3)检查UPS充、放电性能是否正常；
★(4)UPS状态切换正常，状态指示灯显示是否正确；
★(5)检查电源管理和诊断软件运行情况是否正常。
★9、电池组
★(1)检查电池工作环境，解决对设备工作有影响的因素；
★(2)检查电池工作状态；
★(3)检查电池接头及线路连接；
★(4)检查电池电压、电量及电压一致性；
★(5)检查电池充放电性能；
★(6)按要求对电池充放电保养。
★10、市电供电
★(1)检查市电供电电压；
★(2)检查市电供电连接是否安全。
★11、防雷接地系统
★(1)检查防雷器是否连接正常；
★(2)检查防雷器自身工作状态是否正常；
★(3)测量防雷接地电阻，确定其是否符合相关规定要求。
★12、监测铁塔（支架）
★(1)定期检查塔体，紧固螺丝；
★(2)定期除锈、刷防锈漆。
★13、天线避雷针
★(1)检查天线避雷针是否连接正常；
★(2)检查天线避雷针自身工作状态是否正常；
★(3)检查防雷器接地引线线径是否符合相关规定要求。
★14、电源浪涌保护器
★(1)检查浪涌保护器连接是否正常；
★(2)检查电源浪涌保护器自身工作状态是否正常。
★15、机柜系统
★(1)检查机柜工作环境，解决对设备工作有影响的因素；
★(2)检查机柜外观有无破损，机柜门能否正常开关，防鼠板是否安装到位；
★(3)检查机柜内电源PDU及接线情况，各插接头有无松动。
★(4)检查机柜内设备散热情况，机柜滤网除尘清洁；
★(5)检查机柜内设备接地情况；
★(6)检查机柜内散热风扇是否工作正常，有无异响，如有问题进行检查更换；
★(7)检查户外机柜高低温控制器设置是否正确，工作是否正常。
★16、网络系统
★(1)对设备进行硬件检查，确定其工作状态，及时发现并解决出现的硬件故障；
★(2)对设备进行数据包交换测试，确定其各端口数据交换的联通性和安全性，发现并对发现的安全漏洞进行处理，增强网络的安全性；
★(3)可根据客户实际需要进行网络优化；
★(4)对设备配置信息进行备份并录入巡检报告。
★17、机房视频监控系统
★(1)检查设备的连接是否正确；
★(2)使用软件检查监控系统工作状态是否正常；
★(3)检查监控软件功能是否正常；
★(4)检查设备安装位置是否合理，必要时对安装位置进行调整。
★18、服务器
★(1)检查硬件工作环境，解决对设备工作有影响的因素；
★(2)检查硬件配置及运行状态；
★(3)检查系统的版本，根据实际情况对较低版本操作系统进行升级，以确保系统的稳定性；
★(4)对系统进行安全测试，对其存在的安全漏洞进行修补；
★(5)对系统软件进行清理，查杀病毒，防止病毒的侵入；
★(6)对监测系统软件进行优化升级，确保软件为当前较新版本，使系统稳定快捷运行；
★(7)对系统进行备份，防止在发生灾难性故障时能够及时有效的恢复系统；
★(8)及时对服务器数据进行备份，以免在故障发生后引起数据丢失。
★19、工控机/控制终端PC/局域网PC/其它办公电子设备
★(1)检查硬件工作环境，解决对设备工作有影响的因素；
★(2)检查硬件配置及运行状态；
★(3)检查系统的版本，根据实际情况对较低版本操作系统进行升级。以确保系统的稳定性；
★(4)对系统进行安全测试，对其存在的安全漏洞进行修补；
★(5)对系统软件进行清理，查杀病毒，防止病毒的侵入；
★(6)检查客户端是否能正常启动；
★(7)检查客户端加载是否正常；
★(8)检查启动后与服务端端软件数据交换情况；
★(9)检查设备配置文件是否正确；
★(10)对系统进行备份，防止在发生灾难性故障时能够及时有效的恢复系统；
★(11)及时对服务器数据进行备份，以免在故障发生后数据丢失。
★20、环境检查
★(1)机房站址租赁、物业、安保系统等；
★(2)固定站机房及办公区环境卫生；
★(3)机房其它相关服务，包括水、电、暖气、防水、空调等机房周边附属设施的维修。
★21.运维配套服务项目
★(1)监测系统控制中心机房220V市电系统维修；
★(2)机房监控（含办公室、远程机房）系统联网改造，在会议室设视频监控中心；
★(3)仙人岛三类站、盖州四类站、大石桥四类站的重新选址安装；
★(4)7座存在软硬件故障站点的维修；
★(5)移动站终端控制设备更新，GPS系统维修，行车安全系统安装；
★(6)主要检测仪表送权威机构校准，并提供检测报告；
★(7)室外监测塔维护项目、防雷接地电阻检测项目；
★(8)控制中心监测塔基防水重新铺设；
★(9)市级技术设施资产由会计师事务所盘点后，建立档案。
★22、综合管理
★(1)对技术设施所在建筑的外部环境进行评估；
★(2)对机房及架设工作环境检查；
★(3)对设备完整性检查；
★(4)软件系统运行维护；
★(5)系统设备性能检测与校准；
★(6) 协同建设部门进行站点选址、建设、改造、检查等工作；
★(7)为招标方在保障工作上提供必要的技术支持，包括人员和车辆的支持；
★(8)全部技术设施梳理盘点，建立无线电技术设施档案；
★(9)对所有技术设施的安全生产与安全事件进行跟踪管理，负有主要责任。
★三、运维服务工作量 ★1、技术设施所在建筑或房屋的租金由中标方一次性支付;技术设施所在建筑或房屋的水电费由中标方按月支付、物业费按年度支付、110联网报警费用按年度支付；消防设施检修并恢复正常。以上费用包括运维期限内新建设施及2022年1月至运维服务开始前陈欠费用。
★2、物业量化方面，控制中心及办公区每日打扫1次，提供1名专职保洁人员；遥控机房每周打扫1次；房屋维护维修不限次数（包含水电暖设施、消耗品更换等，不含大修）；中标方提供日常办公保洁用品。
★3、围绕技术设施开展的业务支持、设备更新、产品升级、站点选址、机房新建、测试验证等工作，中标方提供不限次数的服务支持。
★4、固定站、移动站、控制中心每月巡检1次，每季度至少例行技术维护1次；主要检测仪器仪表（至少5套）每年校准1次；天线每半年检查1次；铁塔及室外设施每半年专业养护1次；防雷接地测试每年至少1次。
★5、中标方需在本地配备至少2名常驻保障人员和1台专职运维保障车辆，招标方可提供办公场所，相关费用由中标方支付。
★6、对运维范围内技术设施的故障（单次维修费20万以内）排除不限服务次数，且费用由中标方支付。20万以上维修项目需提供故障设备或系统原厂家报价单，如需维修，中标方提供相应协调与物流服务，基础维修费由招标方支付。
★四、运维服务要求 ★在满足服务体系要求、运维服务工作量、物流保障的情况下，综合考虑现有站址物业维系能力及未来监测站建设方面因素，实现现有站址稳定运行，未来新增站点低成本、短周期、高质量建设的目的。投标方在正式投标之前，应充分调研我方拟维护技术设施的型号配置及技术指标，并与技术设施原供应商沟通建立技术支持渠道，消除技术保护风险。
★1、服务体系要求
★(1)中标方需建立“营口市无线电技术设施运维项目服务组”，任命“专职项目经理”，确定联系人；
★(2)针对技术设施具体配置制定详细的“营口市无线电技术设施运维服务方案”，并提交我方进行审核确定，经同意后方可实施；运维方案中应附有技术设施原供应商备案表；
★(3)确保全部运维项目严格按照服务方案和服务计划实施，有完整的记录文档；
★(4)建立运行维护档案，详细记录设备构成、运行状况、技术指标、巡检运行维护记录、维修维修历史情况；
★(5)公示运行维护技术服务中的“事件”、“问题”、“变更”等处理流程及服务档案资料的规范化记录、审批、提交及存档等过程；
★(6)在运行维护周期内，中标方承担并不限于主动发现问题，报告问题，提出解决方案、解决问题、并提出优化或升级改造等合理化建议的责任和义务；中标方还承担并不限于对监测软件和硬件的软件固件进行及时优化、更新、升级等的责任和义务。以上所有责任和义务的目标是保证整个运行维护项目的稳定、可靠和可持续运行；
★(7)中标方的所有运行维护行为须书面提交招标方，经同意并签字后方可实施；
★(8)中标方必须具备完备的信息保密制度，在开展运行维护工作中，必须保证招标方的网络、系统、数据的安全，保证招标方的网络、系统、数据和业务的秘密。
★(9)中标方需拥有完善的物业维修管理体系，有处理解决各类业主纠纷的经验，保证基础设施运行成本稳定。
★（10）服务期满，中标方需移交全部运维档案和设备管理权限。
★2、运行维护人员要求
★根据营口市无线电技术设施的实际情况，配备运行维护能力全面、现场处理问题能力强的人员。主要涉及的岗位有：项目经理、系统软件运行维护人员、系统硬件运行维护人员、系统测试人员、仪器设备维修维护人员等。岗位人员基本要求如下：
★(1)有较强的组织纪律性和大局意识，善于沟通、协调，有较丰富的通信工作经验；
★(2)较扎实的无线电通信、监测理论，有丰富的数据库、软件编程、系统集成及工程实施工作经验；
★(3)熟悉和精通常用监测设备及系统集成设备的运行维护，能快速判断设备故障并提出最佳解决方法；
★(4)具备一定的英语阅读、写译能力。
★3、服务响应要求
★(1)提供24小时技术支持服务；
★(2)报障后30分钟内响应，了解现场情况，开始对故障进行初步判断，着手进行排除；
★(3)经过判断需要到达现场，转入现场维护流程，并在2小时内到达现场。
★(4)系统运行发生故障时，对于电话、远程接入、现场均不能解决的问题，中标方需在3个工作日内协调原设备供应商安排技术服务工程师赴现场提供支持服务，处理解决软硬件问题。发现重大设备维修转维修流程处理，直到系统恢复正常运行，现场维护后需提供客户签字认可的维护报告。所有费用由中标方负责。
（实质性要求及重要指标用★标注，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则投标文件无效。）
